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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen kreativherz.ch und ihren Online Kunden (Käufer). Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Geschäftsbedingungen von kreativherz.ch als Vertragsbestandteil. Anwendbar ist jeweils die aktuelle Fassung der AGB. Kreativherz.ch ist berechtigt, dies einseitig zu ändern. Die Kunden werden über die Webseite über allfällige Anpassungen informiert.

Bestellung / Angebot / Auslieferung

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. – Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. – Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 – 10 Werktage. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Bei Lieferungsverzögerungen kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden.

Sollte eine Lieferung beschädigt beim Kunden ankommen, muss vom Transporteur ein Schadensprotokoll verlangt oder die Ware verweigert und zurückgesendet werden.

Die Versandkosten (Porto, Verpackung und Bearbeitung) gehen zu Lasten des Käufers. Der Tarif befindet sich im Warenkorb des Online Shops.
Alternativ können Sie die bestellte Ware auch bei uns im Geschäft an der Schlüsselstrasse 47 in Bad Zurzach abholen. Bei Abholung entfällt die Postversandgebühr. Bei der Bestellung können Sie die Gewünschte Lieferart wählen.

Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 8% beinhalten. Es stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Wahl:

  1. Bezahlung bei Abholung der Ware im Geschäft an der Schlüsselstrasse 47 in Bad Zurzach.
  2. Vorauskasse per Rechnung auf unser Bankkonto per Einzahlung.

Wenn alle Artikel vorrätig wird die Ware sofort nach Zahlungseingang mit B-Post versandt.

Datensicherheit

Die Kundendaten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben.

Rückgaberecht

Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen einwandfreien Lieferservice zu gewährleisten. Sollte dennoch die Sendung mangelhaft oder eine Garantieleistung vorliegen, kann der Kunde binnen 10 Tagen die betroffenen Waren in der ungeöffneten, einwandfreien Originalverpackung zurück senden.

Am Tag des Warenerhalts beginnt die 10-tägige Frist. Der Warenwert für die retournierten Waren wird dem Kunden auf die für die Rückzahlung angegebene Kontoverbindung überweisen.

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Haftung

Kreativherz.ch übernimmt keine Haftung für den Transport oder bei verspäteter Auslieferung in Folge Zustellungsproblemen aufgrund mangelhaft deklarierten Lieferadressen. Dies gilt insbesondere auch bei Abwesenheiten des Käufers und Verspätungen durch technische Fehler des Online Shops.

Rechtshinweis

Der Inhalt dieses Online Shops ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne schriftliche Einwilligung nicht zu kommerziellen Zwecken verändert oder weiter verschickt werden.

Rechts- und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Bad Zurzach